taiza playについてよくいただくご質問をまとめました。
taiza playについて
予約・キャンセルについて
予約は何日前までできますか？
宿泊予定日の3日前までです。直前および当日の予約はできません。
何名まで泊まれますか？
10名（3歳以上の人数）です。3歳未満のお子様は添い寝でお願いいたします。
何歳から料金が発生しますか？
3歳以上は人数に含まれます。子供料金の設定はございません。
泊まる人数によって料金は変わりますか？
5名までが基本料金となっております。
6名以上は一人追加につき+5,000円となります。
※当サイトからの予約は-5％となります。（Airbnbなど他旅行サイトからの予約と金額が異なります）
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は宿泊予約日の5日前から発生します。
キャンセル料は100%です。
日帰りでの利用はできますか？
ご宿泊のお客様のみを受け入れしております。日帰りでのご利用はできません。
他の人が泊まることはありますか？
一棟貸しになりますので、他のゲストはいらっしゃいません。
大人向けの施設のようですが、子供が泊まることはできますか？
お子様も泊まっていただくことはできます。
ただし、子供用の食器や備品はありませんので、必要な場合はご持参いただくようお願いいたします。
問い合わせ先と問い合わせ時間を教えてください。
ホームページ内の「お問合せ」よりご質問やお問い合わせをお願いします。
確認次第、返信させていただきます。
※他旅行サイトから予約されている場合は、サイト内のメッセージ機能でお問い合わせください。
基本9:00～21:00ですが、すぐに返信できないこともあります。
施設・サービスについて
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン 15：00～ / チェックアウト ～10：00
チェックイン前・チェックアウト後に施設を利用できますか？
チェックアウト時間～チェックイン前は清掃時間となっていますので、ご利用いただけません。
チェックインはどのような方法になりますか？
当施設はスタッフが常駐しておりません。玄関ドアは暗証番号で開けることができます。
パスワードは宿泊予定日の約1週間前にメールにてお知らせいたします。
車は何台停めることができますか？有料ですか？
taiza child、taiza play共に建物前にそれぞれ2台停めることができます。
3台以上になる場合は事前にご相談ください。
また、当施設までの道は大変せまいですので、施設前まで運転が難しい場合も事前にご相談ください。
バーベキューはできますか？バーベキューコンロは貸してもらえますか？
ベランダがあります。
バーベキューコンロは置いていませんので、バーベキューコンロは持ち込みでお願いいたします。
※炭や着火剤、軍手などは置いていませんので、持ち込みでお願いいたします。
また、使用後の炭はきちんと消火し、炭壺に入れてください。
次の方が気持ちよく使えるようにご協力をお願いいたします。
食事の提供はありますか？
施設内での食事の提供はしておりませんが、「居酒屋エビス」とはドリンクの割引などのサービスを提携していますので、ぜひご利用ください。
定休日や営業時間は事前にお店にお問い合わせください。
食器や調味料はありますか？
食器やカトラリー、お鍋、カセットコンロ（カセットガスは持ち込みで）などを置いております。
簡単な調味料（砂糖、塩など）を置いていますので、食材を持ち込んで調理していただけます。
アメニティは何がありますか？
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ブラシ、ボディスポンジ、カミソリ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープなどがあります。
子供向けのアメニティや備品はありますか？
子供用歯ブラシ（宿泊人数に子供がいる場合）はご用意できます。
テレビはありますか？
テレビは置いていませんが、プロジェクターを設置していますので、パソコンやゲーム機をつないで楽しんでいただくことができます。
Wifiは使えますか？
無料のWifiがありますので、ご利用ください。パスワードは現地にて確認してください。
お風呂はありますか？
お風呂はあります。シャンプー、コンディショナーなども置いています。
車で3分ほどのところに日帰り温泉「はしうど荘」（有料）がありますので、ぜひこちらをご利用ください。
洗濯機はありますか？
洗濯機、洗濯ラックを置いています。
洗剤、柔軟剤もありますので、ご利用いただけます。
サイレントタイムはありますか？
住宅地にありますので、夜9時以降～翌朝7時まではできるだけ静かにお過ごしください。
その他
近くにスーパーやコンビニはありますか？
車で西へ2分ほどのところにスーパー「にしがき間人店」があります。
車で東へ4分ほどのところに「ヤマザキYショップ間人店」があります。
コンビニ「ローソン京丹後弥栄店」は車で15分ほどかかります。
自動販売機はありますか？
置いておりませんので、持ち込みをお願いいたします。
海水浴はできますか？
立岩・後ヶ浜海水浴場まで歩いて3分です。
その他、車で数分のところに海水浴場が数か所あります。
・竹野海水浴場
・間人親水プール
・砂方海水浴場
花火はできますか？
住宅地の中にありますので、敷地内で花火はできませんが、歩いてすぐの立岩・後ヶ浜海水浴場で花火をしていただくことができます（手持ち花火限定。21:00まで）。
ペットと一緒に泊まることはできますか？
ペット同伴は「不可」となります。
虫はいますか？
自然が豊富な場所ですので、クモやカメムシなど大量発生することもあります。
知らない間に室内に入ることもあります。
雪は降りますか？冬用タイヤは必要ですか？
間人地域は積雪は多くないため日常的には問題ありませんが、天気情報で積雪となっている場合には冬用タイヤは必要です。また京都縦貫道がタイヤ規制や通行止めになる可能性があります。
蟹を食べられるところはありますか？蟹を買ってお鍋などをすることはできますか？
地産食堂HISAMIで蟹を提供しています。詳細は直接お店へお問い合わせください。
お鍋、カセットコンロ（カセットガスは持ちこみで）、蟹スプーンがありますので、付近の鮮魚屋さんで購入して施設内で食べていただくことは可能です。
温泉はありますか？
車で3分ほどのところに日帰り温泉「はしうど荘」があります。
営業時間は平日16：00～22：00、土日祝13：00～22：00となっておりますが、念のため施設にご確認いただくことをおすすめいたします。
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