taiza childについてよくいただくご質問をまとめました。
taiza childについて
予約・キャンセルについて
予約は何日前までできますか？
「素泊まりプラン」は、宿泊予定日の1週間前までです。直前および当日の予約はできません。
「朝食付きプラン」は、宿泊予定日の10日前までです。直前および当日の予約はできません。
何名まで泊まれますか？
10名（3歳以上の人数）です。3歳未満のお子様は添い寝でお願いいたします。
何歳から料金が発生しますか？
3歳以上は人数に含まれます。子供料金の設定はございません。
泊まる人数によって料金は変わりますか？
5名までが基本料金となっております。
6名以上は一人追加につき+5,000円となります。
※当サイトからの予約は-5％となります。（Airbnbなど他旅行サイトからの予約と金額が異なります）
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は宿泊予約日の5日前から発生します。
キャンセル料は100%です。
日帰りでの利用はできますか？
ご宿泊のお客様のみを受け入れしております。日帰りでのご利用はできません。
他の人が泊まることはありますか？
一棟貸しになりますので、他のゲストはいらっしゃいません。
問い合わせ先と問い合わせ時間を教えてください。
ホームページ内の「お問合せ」よりご質問やお問い合わせをお願いします。
確認次第、返信させていただきます。
※他旅行サイトから予約されている場合は、サイト内のメッセージ機能でお問い合わせください。
基本9:00～21:00ですが、すぐに返信できないこともあります。
施設・サービスについて
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン 15：00～ / チェックアウト ～12：00
チェックイン前・チェックアウト後に施設を利用できますか？
チェックアウト時間～チェックイン前は清掃時間となっていますので、ご利用いただけません。
チェックインはどのような方法になりますか？
当施設はスタッフが常駐しておりませんので。鍵はキーボックスにて受け渡しとなります。
キーボックスのパスワードは宿泊予定日の約1週間前にメールにてお知らせいたします。
車は何台停めることができますか？有料ですか？
taiza child、taiza play共に建物前にそれぞれ2台停めることができます。
3台以上になる場合は事前にご相談ください。
また、当施設までの道は大変せまいですので、施設前まで運転が難しい場合も事前にご相談ください。
バーベキューはできますか？ バーベキューコンロは貸してもらえますか？
屋外テラスでバーベキューができます。
バーベキューコンロは置いていませんが、七輪を置いていますので、ご自由に使っていただけます。必ず屋外テラスでご利用ください。
※炭や着火剤、軍手などは置いていませんので、持ち込みでお願いいたします。 また、使用後の炭はきちんと消火し、炭壺に入れてください。
次の方が気持ちよく使えるようにご協力をお願いいたします。
食事の提供はありますか？
施設内での食事の提供はしておりませんが、「居酒屋エビス」とはドリンクの割引などのサービスを提携していますので、ぜひご利用ください。
定休日や営業時間は事前にお店にお問い合わせください。
食器や調味料はありますか？
食器やカトラリー、お鍋、カセットコンロ（カセットガスは持ち込みで）などを置いております。
子供用のお箸や食器も用意しています。
簡単な調味料（砂糖、塩など）を置いていますので、食材を持ち込んで調理していただけます。
アメニティは何がありますか？
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ブラシ、ボディスポンジ、カミソリ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープなどがあります。
子供向けのアメニティや備品はありますか？
子供用歯ブラシ（宿泊人数に子供がいる場合）、シャンプーを置いています。
リビング：ハイチェア、トイレ：補助便座、おむつ用ゴミ箱、お風呂：赤ちゃんイス、そのほかベビーベッドもご用意しています。
テレビはありますか？
ゆったりした時間を過ごしていただきたいので、テレビは置いていません。
Wifiは使えますか？
無料のWifiがありますので、ご利用ください。パスワードは現地にて確認してください。
お風呂はありますか？
お風呂はあります。シャンプー、コンディショナーなども置いています。
車で3分ほどのところに日帰り温泉「はしうど荘」（有料）がありますので、ぜひこちらをご利用ください。
洗濯機はありますか？
洗濯機、洗濯ラックを置いています。
洗剤、柔軟剤もありますので、ご利用いただけます。
サイレントタイムはありますか？
住宅地にありますので、夜9時以降～翌朝7時まではできるだけ静かにお過ごしください。